ALOJAMIENTO:
De acuerdo al precio pagado, el alojamiento será en habitación sencilla o compartiendo habitación doble, triple o cuádruple en los hoteles mencionados.
Aunque ningún cambio está previsto, el organizador se reserva el derecho de hacerlo, sólo en el caso de una causa de fuerza mayor que lo haga necesario. Utilizando otro hotel similar de la misma categoría. Los cuartos triples y cuádruples pueden ser 2 camas matrimoniales, o bien 1 cama matrimonial, una individual y un sofá cama. Los días en que se retire de cada hotel, las habitaciones deberán desocuparse de acuerdo al horario de salida que cada hotel indique.
En temporada alta, o en fechas en las que viaja mucha gente, los hoteles trabajan a toda su capacidad, por lo que es posible que se encuentre una habitación sin cambio de ropa o limpieza, lo cual deberá ser reportado a la administración del hotel, para solucionarse oportunamente. Las extensiones de noches adicionales, sólo se podrán hacer en la oficina de reservaciones, donde adquirió su paquete y antes de la salida del mismo.
ALIMENTOS:
Los que se indiquen en cada paquete.
TRANSPORTACION:
El servicio esta de acuerdo a la promoción publicada en cada paquete. Los boletos por tratarse de un paquete, no pueden ser cancelados, ni cambiados en ninguna oficina, de los destinos que se cubren. Todo cambio, una ves elaborado cada boleto, generará un cargo de $50.00, con impuesto incluido.
SERVICIOS NO UTILIZADOS
La agencia de viajes no hará reembolso alguno por servicios que el pasajero decida no utilizar.
CANCELACIONES:
Los paquetes no son cancelables, ni reembolsables sólo aceptarán cambio de fecha en casos de fuerza mayor (accidente o enfermedad), de acuerdo con lo siguiente:
TEMPORADA ALTA:
Si el cambio, total o parcial se efectúa 14 días antes de la fecha de salida, habrá un cargo del 15% del importe total del paquete.
Si el cambio, total o parcial se efectúa 10 días antes de la salida, habrá un cargo del 25% del importe total del paquete.
Si el cambio, total o parcial se efectúa 7 días antes de la salida habrá un cargo del 50% del total del paquete.
Si el cambio, total o parcial se efectúa 3 días antes o bien el mismo día de la salida, no habrá reembolso alguno.
Es necesario que toda modificación se informe en forma personal, y entregando todos los documentos originales (factura, boletos, cupones), para que se proceda a entregarles un recibo para ser utilizado en los próximos paquetes o los documentos mismos que tengan ya el cambio de fechas solicitadas.
RESPONSABILIDADES:
La agencia de viajes, Organizadora de estos paquetes declara explícitamente que actúa como intermediaria entre el usuario de este paquete por una parte y las entidades o personas llamadas a proporcionar los servicios incluidos, tales como Empresas de Transporte, Hoteles, Restaurantes, otras Agencias de Viajes , etc. Por lo tanto se compromete a solicitar los servicios especificados y de acuerdo a disponibilidad de los mismos, a contratarlos por cuenta del usuario. Si por causas de fuerza mayor o casos fortuitos, los prestadores de los servicios contratados no pudieran proporcionarlos total o parcialmente, la Agencia de Viajes Organizadora sólo gestionará por cuenta del usuario el reembolso del importe que proceda, con exclusión de cualquier otro compromiso.
La Agencia de Viajes así mismo declina toda responsabilidad por daños, heridas, accidentes, retrasos o irregularidades que durante la ejecución de los servicios, pudieran ocurrir al usuario que, por su mediación, efectúe el viaje.
La Agencia de Viajes Organizadora declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento por parte del usuario de los reglamentos, reglas o condiciones establecidas por cada uno de los prestadores de los servicios contratados.
Cuando la Agencia de Viajes sea quien cancele un viaje de cualquier naturaleza, por causas ajenas al turista, estará obligada a reembolsarle la totalidad de los anticipos o pagos que haya efectuado.
El hecho de que el cliente entregue un anticipo y/o pago por el paquete que haya elegido, implica su aceptación de las condiciones y responsabilidades contenidas en este folleto.
